Policies

🔒 سياسة الخصوصية – Privacy Policy

نحن في

GPC

نؤمن أن خصوصيتك مو مجرد بند قانوني، بل التزام حقيقي تجاهك. ولهذا نضمن حماية كل معلوماتك وبياناتك بأعلى معايير الأمان داخل العراق.

🔐 شنو المعلومات اللي نجمعها؟

●الاسم الكامل

●رقم الهاتف

●عنوان التوصيل

●البريد الإلكتروني

●تفاصيل الطلبات والدفع (بدون حفظ بيانات البطاقات البنكية)

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

✔︎ليش نحتاج بياناتك؟

✅💯حتى نقدر نجهز طلبك ونوصله إليك بدقة

💚للتواصل وياك إذا صار أي تحديث على طلبك

🟢لإرسال عروض خاصة (بس إذا وافقت أنت)

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🛡️✨ شلون نحمي بياناتك؟

✔︎نخزّن معلوماتك على خوادم مؤمّنة ومحميّة

-

✔︎ما نشارك أي بيانات ويا طرف ثالث إلا إذا كانت لازمة

لإتمام الطلب (مثل شركات التوصيل)

-

✔︎نلتزم بالقوانين العراقية لحماية المستهلك، وكل نظامنا مربوط بمنصة وَيل الآمنة

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

✉️ الرسائل الترويجية

ما راح توصلك أي رسالة دعائية أو عرض إلا إذا وافقت بنفسك،

وتكدر تلغي الاشتراك بأي لحظة من خلال رابط الإلغاء أو برسالة مباشرة إلنا.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🧾 حقوقك كزبون

✅تكدر تطلب نسخة من معلوماتك المحفوظة

✅تكدر تطلب تعديل أو حذف بياناتك بأي وقت

كل اللي عليك تسوي، هو تتواصل ويانه من خلال صفحاتنا الرقمية أو الواتساب:

(+9647721305959)

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔄 تحديثات على سياسة الخصوصية

⭐️🛡️إذا غيّرنا أي شيء بهالسياسة، نبلغك مباشرة عن طريق رسالة على رقمك أو إيميلك. تبقى بياناتك دايمًا بأمان ويانه.

💵 سياسة الاسترجاع والاسترداد داخل العراق

رضا زبائنّا هو الأولوية رقم واحد، ولهذا وفرنا سياسة مرنة وسهلة حتى تشتري وانت مرتاح.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

مدة تقديم طلب الاسترجاع✅:

تقدر تطلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلامه.

🟥شروط الاسترجاع:

✅ المنتج لازم يكون بحالته الأصلية،

غير مفتوح وغير مستخدم.

-

✅ لازم يتوفر إيصال الطلب أو رقم الفاتورة.

-

✅ التغليف لازم يكون سليم وما بيه تلف.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

متى نوافق على الاسترجاع؟

◉إذا وصلك منتج مختلف عن اللي طلبته.

◉إذا كان المنتج تالف أو منتهي الصلاحية.

◉إذا بيه خلل أو عيب مصنعي واضح.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

طريقة الاسترداد:

✓نرجّعلك المبلغ بنفس وسيلة الدفع (نقدًا، تحويل، أو رصيد في Wayl).

✓أو إذا تحب، نبدلك المنتج بواحد ثاني بنفس القيمة أو أعلى مقابل فرق السعر.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🟠الاستثناءات:

❌ المنتجات الغذائية المفتوحة أو المستخدمة ما يتم قبول استرجاعها، حفاظًا على سلامة المستهلكين

❌ المنتجات القابلة للتلف السريع أو اللي تم فتحها بالكامل.

تكاليف الإرجاع:

✅💯إذا الخطأ من جهتنا (منتج خطأ أو تالف)، إحنا نتحمّل كل التكاليف.

---

◉أما إذا السبب من جهة الزبون، يتحمّل رسوم الإرجاع فقط.